2018年高考在即，为给广大考生营造一个文明和谐、安全畅通、舒心安静的考试环境，在全社会形成关心、支持、参与高考志愿服务的氛围，咸宁市客管处决定在咸宁市中心城区城市客运行业开展“爱心护考”为主题的志愿服务活动。
5月30日下午，市客管处召集市区四家城市客运企业会议，部署2018年“爱心护考”活动：一是6月7日、8日高考期间，所有参加爱心护考的公交车、出租车凭准考证为考生免费服务；二是市区5个考点由3家出租车公司负责调派出租车提供考生应急服务，每个考点安排3台出租车全天值勤，并派一名工作人员负责联络和现场调配；三是枫丹公交公司负责公交车运营秩序管理，途径5个考点线路加密班次，安排备用车辆，一旦线路上车辆发生故障，备用车辆及时调度上线运营，确保班次正常；四是各企业公布爱心助考电话，接受特殊困难的考生的提前预约，为特殊困难的考生全程服务。五是四家企业对所有参与“爱心护考”活动的车辆进行全面安全检查，确保车容整洁，车况良好，安全、正点地将考生送达目的地；六是未参与本次“爱心护考”活动的出租汽车，遇到高考考生乘车时，无正当理由不得拒载；七是高考期间，市客管处将加强对公交车、出租车运营行为的监管，对外公布投诉电话，重点打击出租车坑宰旅客、拒载、绕道等违规经营的行为；公交车不按规定线路行驶、到站不停、服务态度差等违法违规行为。对查实的违规行为，市客管处将依规严格处理。
此次“爱心护考”活动采取出租车驾驶员自愿报名的方式参加，所有自愿参加“爱心护考”的出租车在车前后视镜系黄色丝带，张贴“爱心护考”标识。在此提醒广大考生，6月7日、8日高考期间选择乘坐系“黄丝带”和张贴“爱心护考”标识的出租车时，凭准考证免费乘车。
